7 errores al crear una App que debes evitar a toda costa

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7 errores al crear una App que debes evitar a toda costa

Si estás creando una App, te pediría que hicieras un breve paréntesis y leas este contenido.

A lo largo de mi carrera he visto cómo aplicaciones muy potentes no acabaron de despegar o no consiguieron el éxito que se merecían por no detectar determinados errores que muy a menudo se repetían.

Hoy quiero mostrarte los más destacados.

Ya seas una empresa o un emprendedor que esté gestionando su propio proyecto, te animo a que identifiques los 7 grandes desaciertos que puedes cometer al crear tu App.

¿Te animas a descubrirlos?

Te los muestro en el siguiente vídeo.

Si prefieres tener el resumen por escrito, te veo en las siguientes líneas.

Los 7 errores que pueden acabar con tu App

Crear una App siempre requiere una inversión de tiempo, energía y dinero. Y por ello, buscamos un retorno positivo.

Es decir, beneficios para nuestro negocio.

Pero es muy frecuente enfocarse demasiado en el proceso de creación y desarrollo y olvidarse de otras áreas igualmente importantes para su éxito.

Y ahí es donde aparecen los errores al crear una App.

Algunos de ellos podrían ser la falta de implicación en la estrategia ASO, escasa atención en la experiencia de usuario, o el descuido de elementos tan importantes como la validación, el presupuesto, las actualizaciones y la analítica.

Entremos en detalle en cada uno de los errores:

1) No abordar la App como un negocio

Normalmente cuando una empresa o profesional se decide a crear una aplicación móvil, lo hace con el fin de monetizarla.

O lo que es lo mismo, de sacar un beneficio económico con ella.

Puede ser una fuente de ingresos más en el negocio, o la principal.

Pero sea cual sea el caso, siempre debe abordarse bajo un Business Model Canvas.

Sirve para desarrollar modelos de negocios y ejecutar la gestión estratégica del mismo.

Y es la parte de la que la mayoría de equipos se olvida.

De forma resumida, te diré que un Business Model Canvas se encarga de recoger la siguiente información:

  • Actividades clave. En este caso sería la App que estás creando. A través de ella conseguirás desarrollar tu propuesta de valor y ayudar a tus clientes.
  • Recursos clave. Deberás definir los recursos y herramientas que necesitas para crear tu App.
  • Socios. Si se diera el caso, en esta sección corresponde detallar quiénes serán los socios que te ayudarán a hacer posible tu App.
  • Propuesta de valor. Hace referencia a lo que estás ofreciendo a través de tu aplicación móvil, para qué sirve, cómo ayuda a tu cliente y por qué es diferente a otras del mercado.
  • Segmentos del cliente. Es el turno ahora de describir tu avatar o cliente ideal. Es decir, al tipo de personas al que se dirige tu proyecto.
  • Relaciones con el cliente. ¿Y cómo quieres que sea la relación con tus clientes? Deberás definirlo en este apartado, detallando la forma y estrategia que emplearás.
  • Canales. Una vez tengas clara cuál será tu relación con los clientes, deberás señalar cuáles son los canales que utilizarás para ello.
  • Estructura de costes. Antes dijimos que vas a necesitar realizar una inversión, es aquí donde tendrás que especificarla, junto con todo el resto de costes que implique tu aplicación.
  • Fuentes de ingresos. ¿Y de qué forma quieres generar ingresos con tu App? Piénsalo e inclúyelo aquí.

Otro paso que va a ayudarte a desarrollar tu modelo de negocio es realizar un benchmark.

Esto consiste en analizar a tu competencia: identificarla, saber qué tipo de Apps tienen, qué ofrecen, cuáles son sus puntos fuertes y débiles y determinar cómo te puedes diferenciar de ellas.

errores al crear una app

2) Creer que lanzar una App es programarla y publicarla

Otro de los grandes errores al crear una App es pensar que con la programación y la publicación en las stores está el proyecto terminado.

Quienes piensan así, no tardan en preguntarse por qué no consiguen descargas, usuarios activos o valoraciones.

El motivo es que para que una aplicación tenga éxito no solo debe estar perfectamente desarrollada, sino que también necesita de una investigación de mercado previa, un trabajo de ASO y una validación que nos indique si cumple con los requisitos del mercado.

3) No validar la idea de App antes de sacarla al mercado

Lo ideal es que desde que empiece a nacer la idea para tu App en tu cabeza inicies la validación de mercado.

Cuanto antes comiences, más información recopilarás y mayor será la probabilidad de lanzar una App ajustada a lo que tu público objetivo espera y necesita.

Tu objetivo deberá ser obtener feedback de tu avatar y para ello puedes sacar un prototipo y hacer preguntas a los posibles usuarios, entrevistas sobre preferencias…

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Toda esta información te servirá para crear una App que realmente aporte valor al cliente y trabajar en una estrategia que vaya a dar resultados.

Con ello conseguirás que cada euro y minuto que inviertas en tu proyecto sea rentable y eficaz.

En caso contrario, piensa lo costoso que sería desarrollar toda una App al completo, lanzarla al mercado y, al cabo de varias semanas, darte cuenta de que no cumple con las expectativas de tu público.

4) No crear un producto mínimo viable (PMV)

La primera versión de tu App no será la mejor de todas, ni la que más funcionalidades tenga.

Sin embargo te servirá para captar usuarios y aportarles valor, siempre y cuando hayas realizado los pasos previos que hemos comentado.

Uno de los mayores errores al crear una App es querer que la primera versión tenga infinidad de funcionalidades.

Lo ideal es que inicialmente pongas el foco en una o dos, pero que sean perfectas para el usuario, lo que llamamos producto mínimo viable.

Y más adelante, con la ayuda del feedback de las personas que la descarguen, podrás añadir otras nuevas con la certeza de que es lo que ellos necesitan y desean para no desinstalarla.

A la hora de proponer actualizaciones, investiga, pregunta a tus usuarios, analiza métricas, opiniones, qué elementos funcionan mejor, cuáles peor… Y con todo esto, estarás más cerca de tomar decisiones acertadas.

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5) Escasa previsión de presupuesto para marketing

En primer lugar, debes saber que, dependiendo del tipo de App que decidas crear, el presupuesto de desarrollo puede variar de forma considerable.

Y a esto deberás sumarle una partida dedicada a darla a conocer y llegar hasta tu público.

Esta parte es fundamental y, erróneamente, es a la que menor inversión se le dedica.

En base a mi experiencia, te recomiendo que destines, como mínimo, la misma cantidad de capital al desarrollo que al marketing.

Piensa, ¿de qué puede servirte una App muy bien desarrollada, si luego nadie la conoce?

Igual de importante es construir un buen producto que darlo a conocer, conseguir clientes, fidelizarlos y obtener feedback para seguir mejorando y optimizando tu App.

Así que invierte por igual y apuesta por la opción mínima viable de la que te hablaba antes para no cometer uno de los errores al crear una App más habituales.

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6) Falta de planificación y presupuesto para futuras actualizaciones

Una aplicación móvil es un producto vivo. ¿Qué quiere decir esto?

Que debemos actualizarlo periódicamente para que siga siendo competitivo.

Si no lo hacemos lo que ocurrirá es que poco a poco irá bajando su valoración, habrá menos descargas, aparecerá peor posicionada en las stores…

Esto ocurre porque tanto Apple como Android son dos sistemas operativos que van realizando actualizaciones y cambios que, con el paso del tiempo, se pueden traducir en errores que acaban afectando a las Apps.

Lo ideal es que al menos realices una actualización al mes o cada dos meses. De este modo podrás añadir novedades, pulir errores, mejorar el ASO y cuidar la satisfacción de tus clientes.

7) Olvidarse de las métricas

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Para que las actualizaciones que lleves a cabo sean eficaces y te sirvan para captar nuevos usuarios y retener a los que ya tienes, debes evitar cometer el último de los errores al crear una App que te traigo para hoy.

Y hablo nada más y nada menos que de no medir.

Si no tienes información sobre lo que está ocurriendo con tu aplicación, ¿cómo vas a tomar decisiones para mejorarla?

Todas las actualizaciones se deben hacer con un fundamento, si se hacen por intuición lo más probable es que no funcionen ni gusten al público.

Así que, empieza a medir y a obtener información de tus usuarios desde el primer minuto.

Estas son algunas de las herramientas que puedes usar para ello: Firebase de Google, Localytics, Mixpannel o Amplitude.

Todas son herramientas de analítica muy adaptadas a Apps.

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Ahora sí estás listo para empezar tu proyecto

Ahora que conoces cuáles son los errores al crear una App más comunes que se dan entre empresas o negocios, es hora de ponerse en marcha y evitarlos.

Plantea tu proyecto teniéndolos en cuenta, planifica todas las etapas, analiza todas las fases del Business Model Canvas y busca la ayuda que necesites.

Si quieres asegurarte de no caer en estos y otros errores con los que pudieras tropezar en tu proyecto mobile, valora la idea de delegar en profesionales.

¿Nos conocemos? Si te apetece, podemos ayudarte con la estrategia de tu App para que ahorres tiempo, dinero y dolores de cabeza.

Así asegurarás tu inversión y le sacarás el máximo rendimiento.

¡Contáctanos!

Y si prefieres formarte como experto, revisa nuestro programa Mobile Master.

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2020-09-01T22:46:22+02:00 septiembre 2020|0 Comments

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