App Clips de Apple: ¿Merece la pena usarlos? Ejemplos prácticos

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App Clips de Apple: ¿Merece la pena usarlos? Ejemplos prácticos

La experiencia de usuario y la facilidad de uso de una App son dos de los elementos más valorados por el público a la hora de descargar una aplicación móvil. Cuanto más sencilla sea y mejor solución ofrezca, más éxito tendrá.

Hasta ahora, para saber si una App cumplía ambos requisitos era necesario instalarla en nuestros dispositivos y probarla por unos días. Pero actualmente, y gracias a las novedades que trae iOS 14, ya no es necesario. Al menos en dispositivos Apple.

Esta versión del sistema operativo móvil iOS viene acompañada por una nueva funcionalidad que persigue facilitar el acceso de los usuarios a una aplicación publicada en la App Store.

Su objetivo es que puedan usarla sin descargarla ni instalarla para superar así las barreras de entrada más comunes con las que se encuentran los desarrolladores y dueños de este tipo de soluciones.

¿Quieres saber más? Sin duda se trata de una de las novedades más atractivas que presenta iOS 14.

Y para cualquier negocio, los App Clips van a suponer una gran ventaja, así como un valor añadido que los va a diferenciar de su competencia. Si me acompañas, descubrirás por qué.

¿Listo para saber qué son los App Clips, cómo funcionan y conocer algunos ejemplos? 

A continuación te comparto un breve vídeo donde te lo cuento todo. O, si lo prefieres, puedes continuar leyendo e ir obteniendo respuestas párrafo a párrafo.

¿Qué son los App Clips de Apple?

Podríamos decir que la aparición de los App Clips son una mirada hacia el futuro de las aplicaciones.

A través de ellos podemos saltar una de las barreras que más preocupan a los líderes o responsables de un proyecto mobile: la descarga inicial.

Y es que la mayoría de usuarios muestran cierta resistencia a ello, principalmente por dos motivos:

  • Falta de seguridad y garantías sobre los beneficios que pueda aportar una App.
  • Escasa recurrencia de uso. Es decir que solo sea necesaria para un momento puntual.

Ante estas situaciones el usuario prefiere no emplear tiempo ni espacio de su dispositivo para instalar una App.

¿Qué puedes hacer en el caso de que estés gestionando un proyecto de este tipo? Apostar por los App Clips de Apple.

Los App Clips son un fragmento de una aplicación que incluye una funcionalidad muy específica de la misma.

De este modo permiten su uso de forma rápida y sin necesidad de realizar una descarga. Así se resuelven los inconvenientes anteriores:

  • El usuario puede probar la App antes de descargarla y comprobar su fiabilidad y beneficios.
  • Y en caso de que solo sea necesaria para realizar una acción puntual, puede utilizarse sin necesidad de descarga.

Sea como sea, los resultados se reflejarán en tu posicionamiento ASO, favoreciendo tu visibilidad, reputación y credibilidad.

¿Quieres conocer algunos ejemplos de App Clips para contar con algunas referencias y crear el tuyo? ¡Sigamos!

Por cierto, ya que hemos hablado de ASO, si te interesa aprender más sobre él, te recomiendo que visites este post: Hacks de eficiencia ASO: mi experiencia después de ayudar a más de 50 apps.

App Clips de Apple

¿Cuándo crear uno? Ejemplos de App Clips de Apple

Si cuentas con una estrategia de marketing bien definida, estructurada, con unos objetivos claros y alineados a tu negocio y unas acciones coherentes con ellos, las Apps son una de las mejores herramientas que puedes añadir en tu plan de acción para captar y fidelizar a tus clientes.

¿Pero qué ocurre? Que para que trabajen a tu favor necesitas superar los dos inconvenientes que te comentaba antes.

De otro modo, no resultará atractivo ni rentable descargar tu aplicación móvil.

Sin embargo, si cuentas con un App Clip, romperás esta barrera de entrada y facilitarás el acceso a tu aplicación.

Los usuarios podrán probar y utilizar sus funcionalidades clave sin registro ni necesidad de ocupar megas en su dispositivo.

Veámoslo en la práctica.

Ejemplo 1: Realizar pedidos en un click

Imagina que en pocos días es el cumpleaños de un amigo y quieres sorprenderlo con un pastel de su pastelería favorita.

El problema es que no recuerdas su número de teléfono y no dispones de tiempo para acercarte a realizar el encargo.

Así que buscas el establecimiento en Apple Maps, abres su ficha y descubres un botón que dice “Pedir ahora”.

Al hacer click se abre una App Clip y en cuestión de segundos has completado el pedido.

¿Lo ves? Todo son ventajas para el usuario. Y apostar por ellas y fomentarlas genera beneficios en tu negocio.

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Ejemplo 2: Pagar el parking de la ciudad que visitas

Otro caso en el que los App Clips son una solución efectiva es en el uso como herramienta de pago en parkings.

Imagínate este caso: llegas a una nueva ciudad, aparcas y te encuentras con dos opciones.

Bien descargarte la App del parking para realizar el pago.

O bien, acercarte al parquímetro, estimar la cantidad de horas que estarás ahí aparcado y realizar el pago por adelantado.

Con esta última corres el riesgo de no cubrir todas las horas que vas a usar este servicio y recibir una posible multa. O pagar de más, si finalmente acabas antes de lo previsto.

Sin embargo, el parking podría contar con una etiqueta NFC que abre un App Clip. 

Esto facilita la gestión del pago sin necesidad de descargar una aplicación móvil que solo vas a usar una vez.

Como ves, ¡mucho más cómodo para el usuario!

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Ejemplo 3: ¿Tener un App Clip sin disponer de una app propia?

Si hablamos de plataformas que ofrecen listados de negocios u otras soluciones como Yelp, la utilidad de los App Clips cobra aún más sentido.

En este caso, es posible crear uno para cada negocio del listado de forma que resulte más sencillo para el cliente realizar acciones concretas.

Por ejemplo, confirmar una cita, una reserva, un pago…

Así, el usuario no necesita salir de Yelp, buscar la App del negocio en cuestión, descargarla, instalarla y seguidamente poder completar la acción.

Sino que con un solo click, podría llevarla a cabo.

Ejemplo 4: Ahorrarte colas

Ahora imagina que estás visitando a un cliente y solo dispones de 15 minutos para salir a tomar un café antes de una reunión importante.

Sin embargo, llegas a la cafetería más cercana y resulta prácticamente imposible vislumbrar la zona de pedido. Hay demasiadas personas esperando delante de ti.

En este caso, o bien te marchas sin ese café, o bien escaneas el código QR que invoca a un App Clip y realizas el pedido en apenas un par de segundos.

¿Resultado? Te servirán tu café rápidamente y llegarás a tiempo a tu reunión.

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Ejemplo 5: Seguimiento de pedidos

Y para acabar con esta batería de ejemplos, hablemos sobre el envío de paquetes.

Cuántas veces se ha vuelto un quebradero de cabeza el no poder estar en casa para recibir tu pedido.

Llevas días esperándolo y cuando llega, el mensajero se lo lleva de nuevo porque no estás.

Una posible solución podría ser compartir el seguimiento del paquete con la persona que sí vaya a estar en casa para que sepa exactamente cuándo se va a realizar la entrega. 

Una demo de tu App sin necesidad de descarga

El funcionamiento de los App Clips de Apple podría considerarse similar al de una demo de una aplicación móvil pero plenamente funcional.

La principal razón es que se pueden usar como muestra de las funcionalidades que contiene la misma.

Es decir, nos sirven para conocer y experimentar cómo sería su uso para luego tomar la decisión de instalarla completa o no y dedicar esos megas de nuestro dispositivo a ella.

App Clips vs Instant Apps

Si conoces el mundo Android es probable que durante la lectura de este post hayas encontrado ciertas similitudes entre los App Clips y las Instant Apps. Hagamos una comparación.

En primer lugar, debes saber que las Instant Apps son porciones o fragmentos de una aplicación que trabaja bajo el sistema operativo Android y que se pueden ejecutar sin necesidad de descargar ni instalar ningún archivo. Justo como los App Clips de Apple.

Si analizamos sus similitudes, encontramos que:

  • No es necesario descargar ningún archivo para utilizar algunas de las funcionalidades de las aplicaciones que representan.
  • Consecuencia de lo anterior, no ocupan espacio en la memoria de los dispositivos de sus usuarios.
  • Te permiten probar una aplicación móvil antes de tomar la decisión de instalarla.
  • Se ejecutan rápidamente, sin esperas ni necesidad de realizar configuraciones previas.

Y entre sus diferencias, cabe destacar que:

  • A los App Clips se accede a través de código NFC o QR, mientras que a las Instant App se hace a través de una URL y desde un navegador web.
  • Los primeros permiten al usuario recibir notificaciones Push durante las 8 horas siguientes a su uso, las Instant App no cuentan con esta funcionalidad.
  • Para poder usar las Instant App es necesario activar la opción de uso en tu cuenta de Google desde tu dispositivo. En el caso de iOS no es necesario realizar este tipo de configuración.

Como ves, aunque ofrecen una misma respuesta al usuario en cuanto a utilidad, la principal diferencia entre ellas es el modo de acceso.

¿Te apetece continuar profundizando en este y otros temas del sector mobile?

Te invito a que consultes toda la información sobre nuestro programa Mobile Master. Aprenderás a gestionar y liderar proyectos de este tipo, así como a tomar decisiones estratégicas que te ayuden a obtener el máximo beneficio de él para tu empresa.

Y si prefieres delegar en un equipo profesional, contáctanos y te ayudaremos a crear tus App Clips o Instant App para ponerlos a disposición de tu público de forma rápida y efectiva.

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2020-11-17T11:24:16+01:00 noviembre 2020|0 Comments

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