No necesitas una App para eso

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No necesitas una App para eso

Exacto, no la necesitas. Entonces, ¿por qué la vas a pagar?

Tener una App no es la solución a todos los problemas de una empresa. Una App es una inversión, y de las grandes.

Como te puedes imaginar, yo soy una defensora de las Apps, sí, pero sólo de las que tienen sentido y responden a un objetivo estratégico bien pensado. Porque sólo así la aplicación se convertirá en una buena decisión de negocio, contribuyendo a multiplicar las ventas y a mejorar el engagement.

Los pilares sobre los que asentamos la App deben ser sólidos y bien fundamentados. Para comprobar que lo son, primero debemos bombardearlos a ver si resisten.

¿Cómo saber si realmente necesitas una App?

Durante los más de 6 años que llevo trabajando como especialista en Mobile Marketing he recibido muchas peticiones de creación de Apps que no respondían a una estrategia clara. A mi pregunta de: ¿cuál es la necesidad que tienes y por qué consideras que debes invertir en una App? Las respuestas recibidas la mayor parte de las veces son vagas:

“Las Apps están de moda y necesito una”.

“La competencia tiene una App”.

“Quiero tener un icono en el teléfono para acceder directamente”.

“Quiero ser innovador”.

“Como startup debo tener una App” …

Falta algo en esta ecuación, algo que debe ser el foco de la propuesta de valor…

El cliente debe ser tu foco

Correcto, el cliente o usuario que finalmente va a utilizar esta App. El que tendrá que encontrar un gran valor en ella para instalársela en su dispositivo y usarla de manera regular. El que va a condicionar que tu inversión sea provechosa o no.

El cliente (o usuario) debería estar en centro de la decisión, ¿estamos de acuerdo?

Al recibir este tipo de respuestas a la pregunta “¿Por qué crees que necesitas una App?”, me veo obligada a indagar más para aclarar los objetivos reales del proyecto. Y he de decir, que después del análisis y posterior recomendación, en sólo 1 de cada 4 peticiones acabo recomendando crear una App.

Eso quiere decir que, en mi experiencia, un 75% de las veces los clientes creen que necesitan una App y no es así. Solo con una sesión de consultoría podrían evitar una mala inversión y descubrir qué solución es la idónea para su proyecto.

Y pensarás: “pues no me parece muy inteligente esa recomendación cuando te ganas la vida con las Apps”. Pero realmente no es así, mi foco es el Mobile Marketing, lo que para mí significa: encontrar la manera más óptima de que mi cliente logre sus objetivos, sea la solución una App (nativa, híbrida o web-App), una web optimizada para mobile, una campaña de descargas, una campaña de emailing, u otra opción diferente dentro del Marketing Digital.

Lo importante es que la solución seleccionada sea la más eficiente y alcance la meta marcada.

 3 de cada 4 clientes creen que necesitan una App y no es así

Hay que tener en cuenta que una App no sólo requiere de una fuerte inversión inicial por cada sistema operativo (normalmente iOS y Android), sino que además hay que considerar los costes de mantenimiento posterior para que esa aplicación siga aportando valor.

Si actualmente estás en esta tesitura y te cuesta ver qué es lo que necesitas en tu caso concreto, te invito a que lo solucionemos juntos con una sesión de consultoría personalizada.

Tomar ahora una buena decisión te puede ahorrar decenas de miles de € en los próximos meses/años. 

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Por | 2018-01-29T11:28:41+00:00 agosto 2017|Apps|0 Comentarios

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