¿Necesitas una App para tu negocio?

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No necesitas una App para eso

¿Necesitas una App para tu negocio?

Según el último estudio de App Annie, el 88% del tiempo que dedicamos a nuestros dispositivos móviles, estamos usando apps.

A día de hoy está claro que los usuarios prefieren la utilización de apps versus webs móviles, pero ¿cuáles son los ingredientes que debe tener una app para triunfar? ¿qué debemos considerar a nivel estratégico?

Desde Actualízatec somos defensores de las Apps, pero sólo de las que tienen sentido, responden a un objetivo estratégico bien pensado y resuelven una necesidad o problema en el mercado

Porque sólo así la aplicación se convertirá en una buena decisión de negocio, contribuyendo a multiplicar las ventas y a mejorar el engagement con clientes y potenciales clientes. El resto, terminan siendo “zombie apps” y no son rentables.

Los pilares sobre los que asentamos la App deben ser sólidos y bien fundamentados. Y por ello antes de nada debes hacerte la gran pregunta…

¿Mi empresa o negocio necesita una App?

Para decidir si necesitas o no una App, debes plantearte cuál es el motivo real que te mueve a crear una aplicación móvil para tu negocio.

Al plantear a esta pregunta a nuestros clientes que han decidido crear una app, las respuestas que recibimos suelen ser generales y vagas:

“Las Apps están de moda y necesito una para estar al día”.

“La competencia tiene una App”.

“Quiero tener un icono en el teléfono para acceder directamente”.

“Quiero que mi marca se vea como innovadora”

“Como startup debo tener una App”

Estas respuestas tan generales, como ves, no tienen al usuario en el centro. 

Y si queremos que funcione una app, el usuario debe ser el foco. 

Porque sólo si ponemos el foco en el usuario y en los objetivos de la empresa, la inversión merecerá la pena.

¿Quién va a utilizar la App? ¿A quién estamos dirigiéndonos? 

Esto es clave. Este usuario, tu avatar, debe apreciar el gran valor que tiene tu App, para instalársela y usarla de manera regular. 

Él será quien condicione que tu inversión sea provechosa o no.

En nuestras sesiones de consultoría validamos con los clientes si una app funcionará en el mercado antes de invertir un euro en desarrollo. 

Y no se valida porque lo digamos nosotros, lo dice el mercado

Porque sólo eso sirve. Y no te voy a mentir, hay veces que se valida y hay veces que no, pero siempre es mejor que invertir decenas de miles de euros en una app que luego nadie utiliza.

Lo que hacemos es crear un paracaídas antes del salto al vacío. 

Es uno de los servicios que más éxito tiene. Se llama Valida y Vencerás.  Aquí algunos de nuestros clientes te hablan sobre él.

Además, les orientamos sobre la manera más óptima de que logren sus objetivos, sea la solución una App (nativa, híbrida o web-App), una web optimizada para mobile, una campaña de descargas, optimizar las analíticas en la app, mejorar las notificaciones push, etc.

Ventajas de crear una App para tu negocio

Una vez realizado el primer análisis y haber dedicado el tiempo suficiente a conocer qué es lo que necesitan tus usuarios, si tu solución es la creación de una App, antes de nada debes evaluar la propuesta de valor que les vas a ofrecer a tus usuarios.

Es decir, identifica sus necesidades y el valor añadido que les vas a ofrecer porque se hayan descargado tu App. Piensa que el usuario está haciendo un esfuerzo al descargársela así que debes compensarlo por ello. 

Las principales razones por las que los usuarios descargan y mantienen las aplicaciones son:

  • La App ofrece un servicio que necesitan o utilizan de manera recurrente
  • La App ofrece un valor añadido sobre la propia web (esto puede ser simplemente una mejor UX o user experience, o una funcionalidad extra)
  • Es una App interna de su empresa y el usuario tiene recursos a su disposición
  • La App en sí es una herramienta útil o un juego con el que entretenerse

Si prefieres que te ayudemos en todo el proceso de creación del producto app, el briefing, etc, puedes contactarnos aquí.

Como crear una App para mi negocio

Llegados a este punto, has llevado a cabo un análisis profundo sobre las necesidades de tus usuarios y te has reafirmado en tu idea de crear un App, ¿y ahora qué?

Una App no sólo requiere de una fuerte inversión inicial sino que además hay que considerar los costes de marketing para darla a conocer y los costes de mantenimiento posterior para que esa aplicación siga aportando valor. 

Si todavía no sabes cuánto te puede costar crear una app, en este artículo te lo cuento

La App debe considerarse como un canal más dentro de tu estrategia de negocio para conseguir los objetivos ya definidos.

Lo primero que tienes que tener claro es que sin una estrategia bien trabajada, es difícil que una App tenga éxito, ya que hay más de 5 millones de apps en el mercado.

Debes trabajar tu estrategia incluso antes de crear tu App y empezar a definir y trabajar todos los aspectos claves que necesitarás para conseguir posicionarla adecuadamente y conseguir descargas de calidad. Entre ellos se encuentra el ASO o App Store Optimization.

Si todavía no sabes qué es el ASO o como trabajarlo, en Actualízatec hemos creado este Curso ASO Básico e Intermedio con todas las claves que necesitas saber.

Antes de lanzar tu app, también debes definir la estrategia de lanzamiento y fidelización. Tienes que invertir en dar a conocer a tu App. Aunque no te lo parezca, esto es vital. 

Muchos de nuestros clientes piensan que una vez lanzada la App el trabajo ya está hecho y empezaremos a registrar usuarios. ¡Nada más lejos de la realidad! 

Debes trabajar tu estrategia de lanzamiento para promocionar tu App. Puedes valorar diferentes opciones como una estrategia de contenidos orgánicos en tus canales sociales o incluso contemplar la inversión en campañas de adquisición de usuarios.  

Hay herramientas como las notificaciones Push que te ayudarán a comunicarte con tus usuarios y a aumentar su experiencia de usuario.

Como ves, hay un camino bastante largo desde saber si necesitas una App hasta tenerla. Pero realmente vale la pena, porque si tu negocio necesita una App, es una de las herramientas más potentes de fidelización y rentabilidad que puedes tener para tu negocio. 

Si actualmente estás en esta tesitura y te cuesta ver qué es lo que necesitas en tu caso concreto, te invito a que lo solucionemos juntos con una sesión de consultoría personalizada.

Tomar ahora una buena decisión te puede ahorrar decenas de miles de € en los próximos meses/años.

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2022-02-28T19:53:55+01:00 enero 2022|0 Comments

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